阿里巴巴達摩院人機自然交互實驗室，專注於研究人類與機器如何互動，團隊顯然認為「良好互動的前提就是先了解對方」，因此研究包含視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等 5 大官感的電子化，並把研究結果應用在電商購物體驗上，藉此提升購買轉換率。
來源：阿里巴巴
阿里巴巴提供的影片中提到目前有 4 個項目，像是產品照、文案的自動影片產出，人工智慧會自動抓出產品照與文案，並且使用電影的與語言來包裝成一個新的宣傳影片，只要店家提供一個淘寶連結，就能在兩分鐘內完成影片製作。據阿里巴巴的說法，測試下來店家提升了 40% 以上的購買轉換率。
值得一提的是，影片提到嗅覺的電子化，研究人員研發出「電子鼻」，例如只要聞到花香，就能在淘寶上找到類似味道的產品。不過這項研究目前尚未找到合適的應用場景。另外，觸覺的電子化也很有趣，影片提到，團隊除了研發一種可以裸視 3D 的技術，並取名為「Refinity」，是由 Reality 與 Infinity 組合而成，中文叫「多模態現實」，再搭配另外研發的超聲波觸感技術的硬體，讓使用者不只看的到，也能對觸覺有所感知。
