在台灣濕熱的氣候環境下，冰箱早已成為家庭不可或缺的家電之一，從日常採買的生鮮蔬果到各類冷藏食品，多數人仰賴冰箱維持食材的新鮮狀態。一旦冰箱臨時故障，需要維修時，食材該如何保存，往往成為生活中的突發難題。
LG 電子近期宣布與全家便利商店及億電通合作，推出「LG Care 寄存+」服務，將售後支援從單純維修延伸到生活層面。符合資格的 LG 冰箱使用者，在產品送修期間，可透過指定流程，將食材寄放至鄰近的全家便利商店冷藏空間，減少因設備故障造成的食材浪費問題。
這項服務運用全台超過 4,400 間全家門市的據點優勢，讓便利商店暫時扮演「臨時冰箱」的角色。使用者在聯繫 LG 客服並確認維修需求後，會收到服務單號與寄件流程指引，接著可透過系統取得寄件編號，前往門市操作 FamiPort 機台列印單據並取得紙箱，再將妥善包裝的食材交寄保存。整體流程設計，試圖讓使用者在步行可及的距離內完成寄存，降低不便。
在容量方面，LG 也考量不同冰箱大小所對應的食材量，提供不同數量的寄存紙箱選擇。若有額外需求，使用者亦可自行準備包材或於門市加購，以維持彈性運用。這類安排，反映出品牌試圖回應實際使用情境，而非僅停留在標準化服務設計。
從產業角度觀察，此次合作也呈現家電品牌與零售通路之間的新型態結合。過去售後服務多集中在維修效率與保固條件，如今則進一步延伸至生活支援，試圖填補產品無法運作期間的使用空窗。LG 原有的到府教學、預約維修與晚間服務等項目，主要著重在產品本身的使用與維護，而「LG Care 寄存+」則更偏向情境補位，處理突發狀況下的生活需求。
不過，這項服務仍需經由客服評估後才適用，並非所有報修案例皆可使用，實際執行也會受到門市設備與資源影響。因此，其成效仍有賴後續實際使用經驗與規模擴展情況來觀察。
