這次恰爾斯有機會參加 ChatWork 這個軟體服務的研討會，感覺學到了很多東西。話說工作上愈來愈多人使用通訊軟體或是社群軟體做聯繫，但真的常會公私不分吧！不論是安全性、效率、溝通上…多少還是會出包，今天體驗的 ChatWork 就是不錯的解決方案，大家可以先參考看看囉！
你這陽奉陰違的傢伙！
你是怎麼知道的！？
好久沒參加研討會了，要來多學點東西。
分享之前先跟大家介紹一下今天的主角 ChatWork
在 2000 年成立的日本軟體公司 EC Studio 其實有個特別的故事，沒想到 ChatWork 最早來自於加強他們內部溝通所設計的工具，後來因為功能愈加愈強，而且有不錯的口碑，後來就把這套推到市場，甚至在 2012 年還直接把公司名稱改為 ChatWork，在日本、美國都有他們的據點。
今天參與的這場研討會正是他們要台灣的朋友也能一起認識 ChatWork 囉！
最早為了內部會議與溝通便利，所以開發了ChatWork這個系統，後來隨著功能的演進，正式將ChatWork這對於增加工作效率的溝通 系統向外推行。在2012年時，還將公司名稱改為ChatWork，目前除了在日本與美國外，還在盧森堡成立據點。而這次獲邀參與ChatWork的研討 會，會中除了說明這系統的強大好用之外，也意味著ChatWork正式跨入台灣市場。
公司在溝通上，有大家熟悉的 Email 或是通訊軟體如：LINE、Facebook…等，但是如果你哪天離開公司，這些訊息資料是不是也一起跟著離開呢，而且員工用自己私人的帳號，於公於私都不大方便…（尤其是想在 FB 念一下老闆都不行）
Email 遜掉了嗎？
Email 應該算是公司最常用的聯絡工具，對外簡單傳些訊息還 OK，但如果只是在企業內部，很多檔案還因為太大沒辦法傳，甚至是許多垃圾郵件，每天光搞 Email 應該就可以下班了。
ChatWork 的方式主要是封閉性的系統，非常適合公司內部使用，在聯繫或是溝通上都很方便，而且根本不會有垃圾郵件。另外清楚乾淨的介面，要找以前的歷史紀錄比 Email 方便太多了，而且可以即時性的收到回覆訊息，效率上就贏了一大截。
通訊軟體問題好多
另外也有很多公司會使用社群軟體或是像 Skype 或 LINE 這樣的通訊軟體來工作，這部份最恐怖的是我們的重要訊息很快就會被洗到最下面，而且常常會把工作和私人的訊息混在一起，有的離線之後就很多事都沒辦法做，有時我們自己看到「已讀不回」似乎也會很不爽…用在工作上的話問題實在是很多啊！
真的會很想翻桌！
在這類社群軟體上，很難看到所有訊息都是工作的相關內容（應該很容易迷失），而且像是訊息的順序可能也會很混亂，不小心就會漏掉老闆交代的重要訊息了，等到發現今天是 Deadline 恐怕已經來不及了…
把大家揪在一塊吧！
現場我們就直接來使用 ChatWork 了，ChatWork 顧名思義有點像是聊工作吧！
我們如果有一個部門，其實可以建立一個群組，部門的成員也可以彼此互相聯絡傳訊。訊息方面像是回覆、引用、工作、連結…等都相當好用，訊息間也可以交辦工作任務，實在有夠方便的！
現場體驗的朋友利用這幾個簡單的方式，整個就把大家連結在一起了。
工作可以更有效率
在溝通上除了常用的文字輸入，還能傳送檔案、指派特定的人或是加一些有趣的表情符號，善用這個功能真的可以做很多事情呢！
工作最重要的就是交辦任務，透過工作管理和工作編輯，我們可以建立一個工作任務並且指派要完成的人，清清楚楚明白這是誰的工作，或是什麼時間點內要完成！
在自己的待完成工作上就看得很明白，工作歸屬也不會錯亂，這是一般的通訊軟體或是 Email 也沒辦法做到的，ChatWork 在這方面就整理得很好。
對員工來說，可以照自己的工作步調來安排事情真的很棒！老闆應該很愛這個功能，看一下 List 就知道誰沒完成工作或是卡在哪個環節，不用一個個追…
檔案共享好方便
基本上除了工作管理和群組交談之外，中間的檔案傳遞分享也很重要，我們往往都卡在這個地方。ChatWork 在檔案共享的功能上，簡單透過選取或拖曳就可以分享檔案到自己的群組裡，一般 office 文件、檔案、圖片、PDF 都可以進行共享。
而且在搜尋上也做得很好唷！（還有預覽呢）
一下就能找到你要的檔案囉！
視訊語音通話很實用！
工作多少都會要 con-call，這個時候視訊或是語音的通話就很重要了，ChatWork 在這方面也做得很好，不論是要一對一交談或是群組對談都很 OK，透過筆電的 WebCam 或是行動裝置的視訊鏡頭，遠端視訊會議都會變得很簡單。
（不知道 con-call 的可以參考我的這篇）
分享桌面進行簡報也能讓會議進行的更順利！
行動裝置也沒問題
ChatWork 除了網頁版（https://www.chatwork.com）來跨平台之外，我們還可以使用行動裝置來和工作伙伴聯繫，現在全球已經有超過 46,000 家公司在用了，行動裝置方面的支援也沒有問題。
還能透過 Email 或是 Facebook 等第三方服務帳號登入。
在工作交辦上其實就跟網頁版一樣好用！
上傳檔案或回覆訊息等應用都有提供適合行動裝置操作的方式。
真的是還不錯用啦！
ChatWork 這次看中台灣的 IT 基礎環境，而且對於新的 IT 服務接受度很高，在社群軟體的使用上也愈來愈依賴，所以台灣也是 ChatWork 的重點拓展區域，希望可以讓這個好工具也能給更多人知道。用到現在覺得真的是專為工作所設計的，在溝通效率的改善方面真的很有一套，不容易遺漏待辦事項，讓大夥更能 focus 在自己的工作上，為企業量身打造的 ChatWork 真的值得用看看囉！
ChatWork 官方網站：http://www.chatwork.com/zh-tw/
行動裝置 APP 用起來超順，來下載一下吧！
本文感謝 ChatWork 邀請體驗撰文
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