這個客人一直狂罵這間餐廳的菜怎麼這樣,但當客人去結帳時…

這個客人一直狂罵這間餐廳的菜怎麼這樣,但當客人去結帳時…
恰爾斯

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我覺得溝通真的沒這麼簡單,但因為工作需求,老闆總要求我們和他肚子裡的蛔蟲溝通,感覺好像講前面一兩個字,你就要猜到他一整段會講啥了!不然他沒有耐性,又不自知自己的表達能力有點問題...

等等幫我放... 放空公司股票是嗎?

我覺得公司主管有時就像快炒店裡的客人,我們比較像是快炒店老闆,你真的要很有耐心聽客人點些什麼,往往又要修修改改、加油添醋什麼的,像是:這道菜不要這麼鹹、那道菜要辣一點、我的燙青菜不要加油蔥...但往往客人要的是更細的東西,我們有時只能靠經驗掌握要多鹹、要多辣,但真的不要再問客人了,他們沒有耐性,所以剛開始在溝通上多少還是會出現些小問題。

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好啦!漫畫真的有點亂畫了,但這故事告訴我們要好好溝通(什麼爛故事),真的不瞭解的話不要擅自行動,工作上的事情都要想辦法看清楚真相,彼此瞭解真正的需求,這樣工作才會順利,我們才能早點下班囉!

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恰爾斯

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■作者:恰爾斯
■主題:職場、漫畫、生活

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