新光 漾計劃 一圓青年經理人的夢想

新光 漾計劃 一圓青年經理人的夢想
Daphne

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Daphne 身邊有不少朋友從事保險業務員的職業,很多都做得不錯,平常也不會排斥聽他們把自家的保單提出來講解,因此有一陣子常接觸不同公司與類型的保單產品,也在這時建立一點風險管理、財務管理的觀念。Daphne 認為保險業務員的專業知識可以培養,但與客戶溝通的可是極高的藝術,從事保險業務專業知識是基本,差異在於如何以這些專業為客戶解決問題,越有心傾聽客戶需求與幫助他們面對問題、解決問題是從事保險成功的要件之一。

 

若人格特質是偏好對外面對人群,又有越挫越勇、不怕被拒絕、有自主能力做好時間管理,便很適合從事保險業務,做得成功絕對優於領死薪水,但要挑一制度完善的好公司待非常重要,以下分享給有志於從事保險業朋友們的訊息,是來自於新光人壽的”YOUNG青年主管培育計畫”。

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這個計劃適合初出社會、人脈有限的年輕人,是新光人壽內部制定的系統培育計劃,在受錄取後,能選擇離家最近的區域通訊處服務,公司會指派專屬教練輔導,規劃培訓練,課程內容有壽險知識,及行銷技巧,分發單位後由各級主管輔導,協助取得各項證照。讓無業界經驗的年輕人入行風險能小一些,訓練期間公司也會給予底薪,總體來說專為年輕人達成區經理輔導。

有了專業知識後,該如何對外開發客戶?怕向親友推薦被白眼嗎?新光人壽造福沒有人脈的年輕人,提供多筆客戶名單的資料庫,可由陌生開發做起,做的好,客戶背後的人脈也是相當驚人。

無經驗的壽險業務員在初期一定會面臨不斷被拒絕的的情況,這是必經過程,但是可以試想,找到一位可以長期服務的客戶,為他服務到極致,而每個人的背後人脈多達上百條,也許對方的轉介紹會為自己帶來更多客戶。1906 年義大利經濟學家維弗雷多·提出帕雷托托法則(Pareto principle),又稱為二八定律或 80/20法則,源由於義大利 20% 的人口擁有 80% 的財產的觀察得到的結果,也適用於職場的工作管理及及生活中的思考面向,遇到問題時,可以去思考你是否花費了80% 的時間、資源,最後僅得到 20% 的成效?有沒有機會讓它翻轉,做一些可以改變的關鍵,只花 20% 的力氣,得到 80% 的成效?

Daphne 以身為客戶的角度看曾經接觸過的保險業務員,認為一位優秀的保險業務員不僅是頭腦清楚及熟悉產品,他們會為客戶的財務能力設定符合需求、預算的產品,不盲推,條款、注意事項均清楚說明,客戶有問題需要協助時隨時可以找到人處理,絕不是在銷售保單時很親切,簽約購買後人消失,逢年過節才出現送個桌曆月曆,抱持的立足點是幫助客戶,而非銷售產品,以此基點建立與客戶的關係會更密切。

年輕人不論自家的家產背景如何的雄厚,或是有其他條件讓你感到無後顧之憂,最好都一定要出社會磨練,人情世故、說話及聽話的技巧可是需要時間練就,即使保險不見得每個人入行都能做一輩子,中途離開的同樣不少,不過過程中從中學習的必定與一般上班族的職場環境有所不同。

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新光漾計劃自8/17-9/11招募有興趣成為保險從業人員的新血,一年中不定期都有招募訊息,請參考以下連結:

http://success.skl.com.tw

本篇為新光人壽邀請撰文

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Daphne

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