日本人做事很有效率?你一定搞錯什麼東西了

日本人做事很有效率?你一定搞錯什麼東西了
周魚民的老闆

一般台灣人對日本人的印象不外乎就是:嚴謹、守秩序、有禮貌,但時不時就會有人蹦出一句:「可是日本人做事不是很有效率嗎?」此話一出,一億兩千萬人都驚呆了,「效率」這兩個字似乎從來沒出現在日本人的字典裡啊!覺得日本人做事很有效率?你一定搞錯什麼東西了。

(充分展現日本人低效率工作的「溫泉芭蕾」影片)
日本人做事嚴謹,來自於保守的民族性格,他們認為「過去這麼做是成功的,只要依循前人的模式一定也能複製相同的成功,最糟也不會差到哪裡去。」所以這種固執的性格造就了許多數百年歷史的傳奇老舖,以及仿若活化石一般的千年傳統技術,對日本人來說,與其呷緊弄破碗,不如細心地把事情做好做對。

如果大家有到日本旅遊的經驗,而且搭車的時候剛剛好坐在司機的後方的話,你會發現司機時不時的對著一張表指來指去,那張表就是車子的時刻表,不論是列車、電車、公車,在日本這是所有的對時交通工具常識,司機確認每個時間點「自己應該出現在哪裡」,這樣才能確保車輛不誤點。

(日本公車是按時刻表行駛的)

其中最令人驚奇的不外乎是日本的公車。大家在台灣久了,多半也很習慣公車那種「不知道何時會出現」的不按牌理出牌,沒有電子即時資訊站牌的地方,站牌根本連「參考用」都稱不上,頂多就是告訴你:「這裡有可能出現OO路公車」,經常不是等半小時不來一班,就是一次來個五班。但是在日本,公車是依照時刻表行駛的,雖然難免有時候會因為交通狀況延遲一些,不過絕大部分的時候都是準點的,如果司機提早抵達站牌是不會偷溜的,一般而言一定會等到發車時刻才會關門啟程。所以有些朋友剛到日本的時候不習慣,因為自己快遲到了要趕時間但是司機居然不開快一點覺得幹,然而司機不偷跑不僅僅是為了維護時刻表的正確性,更是要讓乘客感受到信賴,為了讓這件也許是很小的事情達成,他們情願把事情搞得更繁瑣一點的。

(著名的三圈圖)

像是最近日本大分縣政府開始意圖推廣大分最有名的地方特色:「溫泉」,他們的行銷團隊居然把「水上芭蕾」跟「溫泉」這兩個在印象上完全不搭嘎結合在一起,並且邀請職業級水上芭蕾選手,在大分縣各處的溫泉大跳「溫泉芭蕾」,這已經讓人覺得有非常巨大的衝突感了,沒想到,影片的背景音樂更是不可思議。製作團隊在大分縣各地80幾個地方搜集了各種具有當地特色的「聲音」,集結成60秒的音樂,這種莫名其妙的苦工,全世界應該只有日本人做得出來吧!

(溫泉芭蕾的背景音樂剪輯了各式具有大分地方特色的「音效」)

(大分溫泉芭蕾30秒中文字幕版)

 

(大分溫泉芭蕾完整版)

 

(大分溫泉芭蕾背景音樂的幕後製作過程)

 

工作品質與效率之間的取捨,究竟何者為上?其實這個問題是非常難回答的,也許有些事情只要快就好,而有些事情的品質是一分也不能讓,這兩者之間的選擇恐怕沒有一個標準答案,而在很多的情況下,日本人做事是很沒有效率的,相對的,犧牲效率反而是為了追求更細緻的表現。我們始終必須理解的是,「快」、「好」、「便宜」這三者之間是沒有交集的,你所付出的量,將決定成果的質,除非你也能在湖上行走。

詳情請參考大分溫泉中文官方網站:http://onsenkenoita.com/tw/

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周魚民的老闆

七年級生醫學科學家,非常的好色,從來沒有用吉他技能追到女生過,喜歡格鬥遊戲。2014年創作《台灣鯛民》針貶時事,被譽為「營造保守主義霸權的反動派代表」。
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■作者:周 魚民
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