對於相當先進的美國來說，網路購物是再平常不過的事，但如果網購時購買的商品，是近期接連傳出爆炸問題，且已正式永久停產的 Galaxy Note 7，那麼郵寄退貨的方式就令人傷透腦筋。正當大家都還在煩惱郵寄的 Note 7 該怎麼安全運送回三星時，美國三星提供一個相當實用的方案，那就是由美國三星提供防火紙箱包裝，讓用戶能把要退貨的 Note 7 放入其中，這麼一來就能防止運送過程中突發性的爆炸問題。
根據媒體同業的報導指出，美國三星提供了一種具有防火效果的紙箱，讓在美國三星官網購買 Note 7 的用戶可以安心退貨。而美國三星提供的防火紙箱使用方式相當繁雜，首先，用戶要先將手上的 Note 7 關機，並放入最內層的抗靜電塑膠袋中，接著再將抗靜電塑膠袋放入第一層紙盒中，接著再將紙盒放入第二層紙盒中，最後，再將紙盒放入周圍佈滿防火陶瓷纖維的第三個紙盒中，封箱後就能完成包裝。值得一提的是，因防火陶瓷纖維有可能引發過敏，包裝材料中還貼心的附上一雙乳膠手套，讓用戶能安心包裝欲退貨的 Note 7。
為了因應 Note 7 持續爆炸的問題，韓國三星已經正式宣布將永久停產 Note 7 手機，其他國家 (包括台灣) 也已經啟動應變措施，若大家手上還持有 Note 7，請儘速至指定門市辦理退貨、換購。
