在熱鬧又擁擠的演唱會中，想要拍張照片打卡卻無法上傳？睡前想追劇，畫面卻永遠停在同一格？上班時間想抓個寶，卻怎麼也無法進入抓寶畫面？雖然不少電信業者都可以讓 4G 網路的極速飆到非常高，但偏偏卻經常都在關鍵時刻失速，究竟為什麼會發生這原因呢？
其實影響行動網路速度的關鍵非常多，除了基地台的多寡、用戶環境、智慧型手機是否支援…外，電信業者的頻寬與同一個基地台同時上網人數的多寡有相當大的關係。這道理其實非常簡單，以下就以簡單的例子來說明：
1. A 飲料店與 B 飲料店都提供販賣柳橙汁
2. A 飲料店有三個櫃台，一分鐘可以服務一個客人，B 飲料店只有一個櫃台，三分鐘可以服務一個客人
平常人潮不多的時候，A 飲料店與 B 飲料店都可以讓客戶在滿意的時間內拿到飲料，但因為 A 飲料店的牌子老，所以一到下課時間大家都往 A 飲料店塞，結果最後 A 飲料店的客人平均 10 分鐘以上才能拿到一杯飲料；而 B 飲料店牌子新，人潮較少，所以在尖峰時間時客人平均 5 分鐘左右就可以拿到一杯飲料。
這其實就跟行動網路速度一樣，一個基地台可提供的頻寬有限，當用戶越多時，每個人能分到的頻寬就越少。例如說在一場演唱會中，大家都想要拍照打卡上傳，在會場中用戶比例較大的電信業者就會越容易塞車，而用戶比例較少的電信業者，個人頻寬就有機會是最大的。當然在這種關鍵時刻無法連上網路其實心情真的會很糟，不過底下納豆拍的這影片也太誇張了，完全超展開。
以台灣電信業市場來說，目前以台灣之星的 4G 用戶數較低，雖然在非尖峰時段網路速度較難與其他業者抗衡，但在觀光景點、夜市、百貨周年慶、演唱會…等人潮眾多，大家都要用網路時，就可以比其他人更容易連上網路，並享受相對大的頻寬。
雖然台灣之星的用戶數較低，但他們並未因此不積極拓展頻寬，在 2016 年四月中開通了 2600MHz 頻段後，加上原本 900MHz，網路速度從原本最快 37.5Mbps，一舉提升到 225Mbps(雙頻整合後)。而基地台密度也積極增加中，在兩年時間基地台數量增加 103%，即將達到人口涵蓋率 99%(居住活動人口地區)。
目前因為台灣之星的 2600Mhz 開通，也讓他們同時擁有穿透率好的 900MHz 頻段，讓室內訊號不容易受到建築物阻隔變得更好外，2600Mhz 具有高頻高乘載量，可負載更大量的上傳下載，在人口密集或是尖峰時段時，可有更好更順暢的網路速度。
那到底你居住與活動的區域，台灣之星能提供好的服務品質嗎？你可以直接上台灣之星的網站查詢外，還可以直接申辦一個月的免費體驗，這一個月中網路吃到飽，還有網內通話免費、網外市話免費 10 分鐘，直接讓你親身體驗台灣之星的網路品質。如果不滿意也不會麻煩，就直接把 SIM 卡丟掉就好，不會有麻煩的手續。如果覺得不錯要續用，直接到網路門市或是實體門市辦理續用就可，或是棄用這張卡，直接將你手上門號轉移都可以。
之前有試用過的朋友還可以再試試看嗎？只要是在民國 105 年 2 月 1 日前曾申辦過 4G 無約 0 元體驗單門號者，仍可再申辦一次，來試試頻寬加大後的體驗。
