保險公司盼吸引穿戴族群:雙贏背後的隱私問題

保險公司盼吸引穿戴族群:雙贏背後的隱私問題
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許多保險公司正在借助智慧穿戴的健康管理功能,並透過「用運動省小錢」的優惠吸引 Apple Watch、Fitbit 智慧穿戴愛好者購買保單,乍看是雙贏局面,背後的隱私問題也是保險公司該注重的地方。

person operating smartwatch

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如聯合健康(UnitedHealth)客戶每日走 1 萬步,就能免費獲得價值 300 美金的 Apple Watch,或是美國擁有百年歷史的人壽保險公司 John Hancock 推出「互動式保單」,客戶使用智慧穿戴蒐集的健康數據,獲得對應的保單折扣。隨著智慧穿戴的功能越來越強大,保險產業也開始嘗試新的商業模式。

根據彭博報導,凱捷管理顧問公司副總裁 Chad Hersh 表示:「智慧手錶不會使人長壽,保險公司想透過更微妙的優勢,吸引本來就很關注健康的客戶,他們的風險通常更低。」意思是,通常會被「互動型保單」吸引的人,大部分本身就注重健康,也是保險公司最喜歡的客戶類型。

科技伴隨的隱私問題,也落在保險產業上。儘管在「互動式保單」之前,保險業一直都擁有客戶的健康資訊,但一年一度的健康報告與「互動式保單」高頻率的數據採集相比,後者所能掌握的資料絕對遠遠超過前者。

因此在購買類似保單前,務必先確認有哪些數據會透露給保險公司,畢竟你永遠不知道這些「多餘」的數據是不是會被公司拿去販售,而保險公司也應該說清楚健康數據的處理方式。

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熱愛遊戲,但很少破關,喜愛日本時裝,但大多買不起,雖然到了看表演會避開衝撞區的年紀,仍會為新科技和漫威電影感到興奮。
聯絡方式:8bitgaoooo@gmail.com

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