如果你最近打算購入新板 iPad Pro,建議先看完這篇文章。
YouTuber Zack Nelson 發布了一部新版 iPad Pro 開箱影片,卻意外發現 iPad Pro 容易遭折彎的現象,畫面除了令人心疼外,也顯示新板 iPad Pro 過度輕薄的優勢卻引來容易彎曲的隱憂,不過 Nelson 的影片也引發爭議,網友指出一般人根本不會刻意折彎 iPad Pro。。然而,現象不只 Nelson 發現,The Verge 的記者也碰到了一樣的問題,他們都在開箱後不久碰到「彎曲」問題。
遺憾的是,蘋果承認了新版 iPad 容易折彎的現象,但並沒有提到 AppleCare 是否提供免費更換、維修。
蘋果稍早向 The Verge 回應了這現象,該公司表示這是「製造過程中的副作用」,並不會因為長久使用導致彎曲,更不會對 iPad Pro 功能帶來影響。簡單說,蘋果並不承認這是產品缺陷。
蘋果解釋,兩種尺寸的 iPad Pro 的製造過程中,金屬、塑料部分的在冷卻中容易導致彎曲。這也解釋了當 The Verge 記者向 Apple Store 更換 11 吋 iPad Pro 時,剛拆開仍然可以看到稍微彎曲的現象,並指出,這彎曲現象在 LTE 版本中更為明顯,過薄的機身,在側邊麥克風孔位置更加明顯,很有可能就是新版 iPad Pro 最脆弱的地方。
遺憾的是,蘋果在聲明中表示,新款 iPad Pro 彎曲現象的用戶回報率並未達標,也沒提到用戶是否有權利更換新的 iPad Pro,或是長久使用後遇到彎曲是否適用於 AppleCare 保固範圍內。
比悲傷還要悲傷的是,新板 iPad Pro 被譽為現代工業技術的革命性突破,然而該產品的「耐用性」卻倍受質疑,如果你正打算購入新板 iPad Pro(無論是哪種尺寸),可能需要觀察一段時間,蘋果目前似乎並不打算提出補救措施。