LG 延長家電「安心保證」至一年,夏季保養服務需求暴增 95%

隨著氣溫逐日攀升,午後雷陣雨也提醒著大家,夏天真的來了。空調、除濕機、洗乾衣機等家電準備進入全年最忙碌的時節。LG 電子看準這股保養熱潮,宣布將「尊榮產品保養服務」的安心保證時間,從原本的 30 天延長為一年,給需要密集使用家電的使用者多一層保障。

【新聞圖片1】LG宣布將「尊榮產品保養服務」的安心保證時間延長至一年,期間內可享免費維修服務

 

只要在完成 LG 的原廠保養服務後,產品功能一年內若發生異常,LG 將提供免費維修。若無法修復,還會提供等值的官方線上商城購物金,等於給家電一次「重生」的機會,也讓使用者能更安心地迎戰酷熱的夏季。

台灣 LG 電子董事長鄭淵寬表示,LG 是全台第一個提供原廠清潔保養服務的家電品牌,這次延長保證期,是為了更貼近使用者需求,強化服務價值。他也指出,定期保養可以大幅減少因使用環境或方式造成的短期異常,提升整體使用品質。

【新聞圖片4】LG尊榮產品保養服務的技師皆獲韓國原廠認證,可降低因錯誤拆解而損壞機器等風險

 

今年 LG 的尊榮保養服務成長幅度驚人,2024 年全年度服務件數比 2023 年多了 95%。其中空調和洗乾衣機的清潔保養件數更是翻倍,顯示越來越多使用者信任 LG 原廠的專業服務。尤其 2025 年第一季,空氣清淨機與除濕機的保養服務比去年同期成長 33%,吸塵器相關服務也提升 30%,顯示大家對小家電的保養意識正在逐步提升。

LG 表示,旗下技師皆接受韓國原廠講師專業訓練,熟悉 LG 智慧家電的內部結構,能有效避免錯誤拆裝或使用非原廠零件造成後續問題。整個保養流程從吸力除塵、高壓清洗到紫外線殺菌,確保每個零件都能被妥善照顧,讓家電維持最佳狀態。

目前 LG 提供洗衣機、乾衣機、空調等多項家電的尊榮保養服務,適用型號也持續擴大中。有需要的使用者可透過 LG 官方線上商城、合作通路預約,或直接致電客服中心安排服務,讓專業技師到府操作。

【新聞圖片2】根據LG統計,2024年的尊榮保養服務件數較2023年成長95%,顯示消費者對LG原廠服務的依賴度逐漸增加

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