隨著詐騙手法愈趨多變,從假冒客服來電到釣魚簡訊、惡意連結,各種騙術讓人防不勝防。數位防詐應用程式 Whoscall 為了強化使用者即時識別詐騙的能力,推出全新免費功能「一鍵查」,把原本的號碼查詢、連結辨識、截圖分析整合在一個入口,讓使用者能更快速查證潛在風險,只要打開 App、輸入資料或上傳圖片,就能一鍵識破詐騙。
根據內政部統計,台灣每年因詐騙造成的財損金額高達數百億元。過去 Whoscall 提供三種防詐功能分別操作,如今藉由「一鍵查」整合後,使用者只需輸入電話號碼、貼上網址或上傳疑似詐騙的截圖,Whoscall 就能透過資料庫與 AI 模型進行比對分析,提供風險提示,降低誤判與操作難度。
Whoscall 表示,這項功能已隨最新版 App 上線,無論遇到不認識的來電、不明的訊息或社群廣告,只要打開「一鍵查」就能立即進行查證。產品總監沈琬婷指出:「現在的詐騙越來越複雜,幫助使用者提升警覺性和查證效率就是我們的目標。有點像查資料會用 Google 或問 ChatGPT,遇到詐騙時就交給 Whoscall 幫你查。」
特別的是,截圖查詐騙的功能自推出以來在台灣、泰國與菲律賓的使用量已經成長五倍。這項技術不只支援上傳社群截圖,連實體傳單拍照上傳也能辨識。Whoscall 結合 Google Gemini 模型與自家自然語言處理演算法,分析號碼、連結與詐騙文字內容,還能即時參照最新詐騙案例和新聞資訊,提供客製化風險提示,協助使用者做出判斷。
使用者也能將查詢結果一鍵分享給親友,擴大防詐圈,提高社會整體的防詐意識。不過 Whoscall 也提醒,AI 判讀結果會根據資料來源與演算法調整,建議使用者仍需自行查證並留意風險。
目前這項「一鍵查」功能支援 jpg 與 png 圖檔,檔案大小須在 20MB 以內。若判斷出現誤差,使用者可以透過 App 內回報或 email 聯繫客服,協助資料修正。