Lenovo 再次在全球供應鏈領域嶄露頭角，於 2025 年 Gartner 全球供應鏈 25 強中名列第八，較去年上升兩名，與來自製藥、汽車、快速消費品與科技等產業的領導企業共同入榜。這份排名肯定了 Lenovo 在供應鏈策略與執行上的持續耕耘，也顯示其在面對快速變化的國際局勢中，具備長期的營運韌性與回應能力。
在數位轉型與人工智慧技術深度結合的背景下，Lenovo 一方面推動智慧科技應用於消費端，另一方面也將 AI 整合進企業自身營運體系，強化供應鏈效率。資深副總裁暨集團營運長杜哲民表示，為了達成「Smarter AI for All」的願景，Lenovo 從內部營運做起，在供應鏈管理系統中引入 AI 技術，縮短從訂單處理到出貨的時間，進一步提升整體客戶體驗。
過去八年間，Lenovo 聚焦於簡化流程、加強採購與供應商間的合作，以及提升物流的可見性，這些努力也為實踐 ESG（環境、社會與公司治理）承諾打下基礎。如今 AI 技術更加速實現這些成果。Lenovo 成立由 75 名研究人員組成的 AI 團隊，其中包含 22 位博士，專注於開發支援全球供應鏈的工具，協助提升決策效率與即時反應能力。
AI 不僅讓全球供應鏈在規劃與營運方面更加精準與具成本效益，也讓生產排程變得更為簡單與靈活。Lenovo 全球供應鏈負責人關偉指出，透過 AI 分析客戶情緒與需求，企業能更快掌握使用者反饋，改善產品保固服務與整體滿意度。
目前 Lenovo 的供應鏈據點遍佈全球，在亞太、中國、歐洲、中東與非洲、北美及南美共 11 個市場設有逾 30 座製造基地。隨著中東市場逐漸成為發展重心，Lenovo 也宣布與沙烏地阿拉伯的 Alat 公司合作，在利雅得建立新製造廠，預計 2026 年投產，每年將生產數百萬台筆電、桌機與伺服器，對應當地與區域市場的成長需求。
對於供應鏈的下一步策略，Lenovo 基礎設施方案業務的副總裁 Ben Massie 表示，未來面對的挑戰已不僅需「韌性」，更需「反脆弱」的思維，也就是從衝擊中獲得成長與進化的能力。這種轉變，將使 Lenovo 在日益複雜的全球供應網絡中，保持靈活且具有競爭力的地位。
