最近 5G 的話題突然之間又火熱了起來，原因不是別的，而是突然之間有許多媒體紛紛使用釘子戶來稱呼 4G 用戶？好像你不用 5G 就是你落伍、不理性。但大家有想過嗎？明明 4G 用戶比 5G 還多，突然有那麼多媒體一起在講釘子戶？怎麼感覺有點怪怪 的？好像背後有什麼力量在驅使的感覺。不過這不是重點，明明 5G 就是個好東西，為什麼大家寧可繼續用 4G？這其中到底有什麼地方搞錯了？那到底有什麼方法可以讓大家心甘情願、而且一窩蜂的申辦 5G 呢？這篇就來跟大家閒聊一下這話題！
影片版：
5G 真的很強？
5G 真的很強？理論上絕對是的。
5G的主要優點包括 更快的網路速度、極低的延遲、與更大頻寬可以同時連接更多裝置的能力，這三大特性加持下，可以說全面打爆4G。
這麼強為什麼大家還不用爆？我們先來看看大多數電信業者提出來的 5G 應用，這些特性可以應用於自動駕駛、遠距醫療、大眾娛樂、智慧城市和物聯網等領域，帶來更流暢、更穩定的連線體驗，並促進創新應用。
看完這些應用，大家是不是覺得未來世界就要來臨，真的不用 5G 就落伍了，我好期待馬上就要成為 5G 未來世界的新住民了？如果你真的這樣想，我想你應該早就申辦 5G 了，但事實上真的是這樣嗎？接著就來看看為什麼大家對 5G 這麼冷感！
為什麼 5G 這麼美好，但卻有超過六成的釘子戶？
先給大家一個數字，截至 2025 年 7 月，台灣 5G 用戶達 1100 萬筆門號、而 4G 依然還有超過 1750 萬筆門號，占了 60% 左右。為什麼那麼多人不升級？是懶惰嗎？還是手機太舊？其實都不是，我們先來看 NCC 113 年通訊傳播市場報告的分析，這份報告中，就清楚說明幾個為什麼不升級的原因。其中幾個我認為比較關鍵的原因包含 5G 比 4G 貴、4G 已經夠用、5G 殺手級應用尚未出現…等。不知道大家的感覺是不是也一樣。
前面提到 5G 的應用像是自動駕駛、遠距醫療、大眾娛樂、智慧城市和物聯網等領域，這些領域哪些跟我們現在的生活強相關呢？大眾娛樂部分應該是比較有關係的，但影音串流平台的服務，要欣賞Netflix 的 4K串流影片，官方建議只要 15 Mbps(Megabits) 以上就可以，一般的 4G 網速，基本上都有 50Mbps 以上，根本綽綽有餘。物聯網部分，智慧聯網家電現在雖然很普遍，但現在的應用也完全沒有需要低延遲。更不用說自動駕駛、遠距醫療、智慧城市，這些都離我們太遙遠，都不是現在會發生，而且還沒成為必要的事情。這就解釋了 4G 已經夠用，但 5G 殺手級應用還沒出現的原因。
既然夠用，甚至還很好用，但 5G 的資費又比 4G 高，為什麼我每個月還要多花一筆錢呢？那你會說現在用 5G 的用戶都是傻了嗎？絕對不是，因為一定會有些手機搭配 5G 門號的超級優惠，所以對他們來說應該是划算的，也有一些朋友就是想要嘗鮮，所以申辦門號。不過真正因為有需要而去申辦 5G 的消費者，我認為還是少數。既然沒有需要，那要怎麼吸引消費者申辦呢？難道初期投資就這樣血本無歸嗎？
有解法？
其實這問題不只在台灣發生，像是離我們比較近的日本與韓國，5G 使用者大約落在 5~6 成左右、北美較高一些，但也只落在 6 成附近。雖然比例比台灣高，但依然沒有太理想，歸咎原因其實與台灣相同，也就是 4G 夠用而且更便宜。
雖然我有試用過 5G 一段時間，那種飛快的傳輸速度真的很吸引我，但我還是沒將門號升級到 5G，原因就出在我經常需要在外使用筆電傳輸大量資料，以目前的 5G 方案來說，最大的痛就是熱點分享居然都是有限制流量的，以台灣大哥大的 5G 1399 不限速吃到飽方案來說，熱點分享有 50GB，應該是夠用的，但只要有限制就會讓我在工作時有綁手綁腳的感覺。不過 4G 吃到飽完全沒有限制，而且資費只要 688 省了一半，速度雖然沒有 5G 那樣飛快，但安心感卻多了許多。
另外一個我認為不夠親民的限制，就是 5G 額定流量用完後，退到 4G 卻被限速。同樣以台灣大哥大的資費為例，999 元的 5G 方案，在額定 60GB 流量用完後，退到 4G 雖名為高速吃到飽，但這高速的意思是指傳輸速率最高50Mbps 下載 與20Mbps 上傳，也就是會被限速。這與完全沒有限速的 4G 吃到飽，還是有一段落差，雖然一般 4G 網速大約也都落在 70~80Mbps 左右，並不會真的有明顯落差，但心裡還是會過不去，我會認為 5G 比 4G 多出來的幾百元，就是用來買 5G 流量的，但用完回到 4G 後卻被當成次等公民的感覺。
那要怎麼讓大家願意升級 5G 呢？當然不是把 4G 吃到飽現行方案停掉，因為這麼做絕對會被其他電信業者大搶市場，另外三家電信業者也無法協商共同停下 4G 吃到飽現行方案，這樣就違反公平交易法了。
我認為應該先推行只比現行 4G 吃到飽多 100、200 元的方案，但不要限制熱點分享與 4G 吃到飽網速，多出來的費用就是用來買 5G 體驗，但又不影響使用者目前對 4G 吃到飽的滿意感受。
另外一個方式我不推薦，但很有用，還記得 4G 是什麼時候大爆發的嗎？就是發生在 2018 年 5 月中華電信引發的 4G 499 吃到飽之亂，後續台灣大哥大與遠傳紛紛跟進，活動結束後，中華電信新增144萬申辦量、遠傳與台灣大哥大則各增加約30萬申辦的客戶。當然這事件讓電信業者收到 NCC 的罰單，但若干程度也促成了 4G 普及的貢獻。
後記
所以啦，與其怪大家是釘子戶，不如問問自己：我們是不是還沒給出一個真正讓人「想升級」的理由？
5G 技術真的不錯，有用過都知道，如果有大量資料要傳輸時，那個速度真的很有感。但現在的狀況是 更貴卻限制更多，這也不能怪大家不想體驗新科技了。
釘子戶不是問題，用戶選擇留下，代表 4G 還有它的價值。但如果能做到讓人感到划算，那自然就不需要誰逼誰，全台自己就升起來了。
所以各位釘子戶們，我不是針對你啦，我是說在座的……都只是想花錢花得更值得而已！
