博報堂 2026 台灣 Z 世代研究,79% 受訪者做決定前先評估投入與回報

博報堂集團於 11 月 11 日發表 2026 台灣生活者研究《Z 世代的新行為與渴望》,以「劃界線」描述年輕世代如何分配時間、心力與資源。調查顯示,79.0% 的受訪 Z 世代會在做決定前評估投入與回報,62.7% 會在工作或課業負擔過重時,主動調整對成果品質的要求。研究團隊認為,理解年輕人如何決定投入的方向與程度,有助於掌握他們的生活選擇及需求。

台灣博報堂集團戰略企劃協理兼台灣生活者研究專案侯惠馨(POPO)於會上分享Z世代最新觀察

 

這項研究聚焦 18 至 29 歲的 Z 世代,從「定義自我」、「管理標準」、「投入資源」及「創造互惠」四個面向分析日常行為。所謂「劃界線」,指的是主動設定哪些事情值得投入、投入多少,以及如何調整外界要求與人際關係中的付出,藉此保有生活中的選擇權。

在生活與職涯規劃上,63.0% 的受訪 Z 世代認同,從理想生活出發,回推當下的選擇與投入,能以更有效率的方式探索適合自己的職涯及生活選項。研究團隊將這種先思考未來想過什麼生活,再決定現在如何行動的方式,視為理解年輕世代的重要線索。

對工作與課業成果的要求,也會隨負擔而改變。62.7% 的受訪 Z 世代表示,當工作量或課業負擔過重時,會主動調整自己對成果品質的要求。這項結果反映出,受訪者會依照當下能負擔的程度,重新分配心力與設定標準。

在資源運用方面,79.0% 的受訪 Z 世代會在做決定前評估「投資報酬率(ROI)」。研究以投入與回報的衡量,觀察年輕人如何使用資源及做出選擇,涵蓋的討論範圍包括日常生活中的時間與心力分配。

家庭關係則呈現對自主選擇的重視。60.7% 的受訪 Z 世代將對家庭的付出視為「自己的選擇」,39.3% 視為「責任與義務」。研究團隊認為,這顯示年輕世代重視關係中付出的自主性;這項數據呈現的是對付出意義的理解,並未直接反映實際付出的多寡。

研究也比較台灣與日本年輕族群的回答,發現台灣受訪者更能感受到社會快速變動,同時對未來經濟生活抱持較樂觀的期待。研究團隊推測,台灣的經濟發展、全球連結,以及培養自主性的教育環境,可能與這些差異有關,相關因素仍值得進一步研究。

博報堂台灣集團董事長大熊健二表示,集團希望從生活者的完整日常理解 Z 世代,將消費以外的生活需求與選擇一併納入研究。後續也將持續投入台灣在地研究,並把研究結果運用於產品、服務及行銷溝通。

博報堂台灣集團董事長大熊健二先生分享,生活者最新研究《Z世代的新行為與渴望》深入台灣年輕世代心理,為品牌帶來獨特觀點和行銷解決方案

 

本次引用的資料來自兩項調查。「Z 世代 insight 調查」於 2026 年 9 月進行,台灣整體樣本為 900 人,涵蓋全台 18 至 61 歲受訪者;900 人為全齡樣本總數,資料未另列其中 18 至 29 歲的有效樣本數。

另一項「台灣生活定點調查」於 2026 年 1 月進行,台灣樣本為 1,000 人,調查對象為 15 至 59 歲,日本樣本為 2,000 人。其中,本次台日比較採用兩地 15 至 29 歲受訪者對相同題目的回答,台灣樣本為 344 人、日本為 688 人,與前述聚焦 18 至 29 歲的 Z 世代研究,年齡範圍有所不同。

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