
(威許移動與多方合作,持續為各產業的智能化營運、自動化行銷賦能。圖為威許移動執行長 徐子軒。圖/威許移動提供)
零售、餐飲等生活服務產業邁入會員經濟深水區,品牌競爭已不再只是行銷創意的對決,而在於品牌能否長期且穩定地建立流量池並經營龐大的會員數據與互動流量。深耕 MarTech 行銷科技逾十年的威許移動(WishMobile, Inc.),透過日新月異的OMO (Online Merge Offline) 線上線下虛實整合,以 APP、LINE、WEB為載體,協助政府、企業與品牌店家打造高黏著度的會員生態且規模累積超過千萬。
從 LINE 到 App 串起全通路會員經營
威許移動長期專注在行動會員的經營場域,服務涵蓋 LINE 官方帳號、品牌APP、WEB會員中心與後台CRM 等預約及會員管理系統,協助品牌提供第一線的營運、行銷服務及整合網路與實體門市的會員資料和行為軌跡。透過線上預約、會員分級、點數、電子票券、儲值與精準分眾行銷,品牌得以將流量轉化為持續回訪與實際消費。
目前威許移動已協助上千家知名品牌及中小型店家(包含美業、運動、服務、遊憩、親子業…等),導入線上預約、會員經營、行銷等 OMO 解決方案,成為台灣眾多零售與餐飲等生活服務業及政府政策推廣重要的 MarTech 基礎建設夥伴。
面對高併發與大型推播場景,系統穩定與資安成關鍵
隨著會員規模與使用頻率持續成長,威許移動在協助企業品牌於大型檔期活動、全台推播或會員集中兌換時,系統往往需在短時間內承受大量 API 請求與資料交換。對 MarTech 平台而言,如何在高併發流量下維持穩定體驗並避免惡意流量與攻擊風險,已成不可忽視的營運課題。
SkyCloud騰雲運算表示,為確保服務品質,若能在系統架構上導入高規格的雲端防禦與流量調度機制,透過 DDoS 防禦與全球 CDN 技術,可有效分流尖峰流量、阻擋異常請求,就能確保會員登入、集點、兌換與行銷推播等關鍵流程順暢運作。
SkyCloud騰雲運算也曾協助知名百貨業者利用CDN服務提升用戶體驗。在未導入之前的推播廣告總是無法順利顯示,但在導入後就可順利執行,單則內容包含五張圖片,推播觸及人數更高達50萬人以上且無失敗問題。
SkyCloud騰雲運算指出,即使在高流量情境下,平台仍能維持穩定回應,降低服務中斷對品牌營運的影響,對OMO而言是相當重要的一環。
以穩定與信任為基礎,持續定義 MarTech 新標準
威許移動解釋,會員數據不只是行銷資產,更是企業長期經營的重要基礎。為協助企業在快速變動的市場環境能安心推動數據驅動的會員經營策略,未來將持續強化平台效能、穩定、資安防禦、智能化營運和 AI 工具整合應用,幫助企業加速數位轉型與升級。
隨著台灣零售與餐飲產業持續加速數位轉型,威許移動也將持續深化OMO銷售解決方案,扮演品牌在會員經濟時代中,最穩定可靠的技術後盾。
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