Samsung Galaxy Note 7 爆炸風波一再延燒，除了不停呼籲消費者儘速前往更換以外，就在剛剛三星又再發出第四波的官方聲明，除了提醒消費者將目前尚未更換的 Note 7 進行關機以外，也宣佈 9 月 13 日起開放消費者預約退換貨申請、 9 月 19 日起開放預約換機，並將從 9 月 23 日起開始進行換機動作！
以下為三星第四波官方聲明全文:
一週前，三星正式發佈全球 Galaxy Note7 換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真 (DJ Koh) 表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note7 關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對 9 月 3 日前購買 Note 7 的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於 9 月 13 日起接受申請。(註一)
台灣三星將於 9 月 19 日起，開放預約換機，加速供貨，預計於 9 月 23 日起開始進行換機 (註二)。
註一: 有退換貨需求的消費者，為保障您的權益，建議您回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等）
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
此次三星 Galaxy Note 7 爆炸風波相關官方聲明與 申請備用機店點列表 也都可以隨時至三星的官網進行了解與查詢唷！
