分手、失戀是極度痛苦又傷心的經驗，即使經過時間的沖淡與創傷的撫平，卻仍會因為各種情境而掉入回憶，可能是一部電影、一首歌、曾經一起在夏天去過的海灘、曾經跟他(她)一起去的餐廳、吃的食物、看到跟對方有關的東西、喜歡的東西…總是會把心思再度帶往過往的情景，突然會想起那個人。
在與前男友或前女友分手後，最尷尬的是曾經他們贈送的、留下的東西例如生日禮物、卡片。留著觸景傷情，丟了又不忍心。為了幫助這些男男女女免於分手後的痛苦， 專門從事收購與轉售名牌商品的日本公司Brandear推出創新的服務-心碎箱，這個名字聽起來很負面，但它別具意義，失戀者可以把關於上一段戀情留下的物品裝入心碎箱，給Brandear公司回收，Brandear公司便會捐出約1美元來援助在開發中國家，協助懷孕婦女的非政府組織。所以，心碎箱的目的是把悲傷化為積極的力量。
心碎箱的服務流程：
到Brandear公司網站申請，把心碎盒免費配送到家。
心碎箱宅配到家，會用心形紙封住。
內容物有緩衝材、配送單、使用說明書與注意事項、心碎指導手冊、放置心碎箱的清單物品登記表。
接遮著將前男友或前女友相關的物品打包進心碎箱。
讓宅配公司把心碎箱收回，讓物品跟回憶一起說再見。
Brandear公司會將收到的心碎箱中的物品進行估價，並支付心碎箱捐贈者估價金額。
每公司回收一個心碎箱，Brandear公司便會捐出100日元，約1美元來援助在開發中國家，協助懷孕婦女的非政府組織。
Brandear公司推出的心碎箱服務持續至4月20日，接受任何有價值的物品估價，並支付相應的費用，這些物品沒有固定的訂價，甚至照片和信件，也將被接受，可參考以下的物品列表。
人與人之間的緣份難以強求，儘管遇到對的人，也未必能走到最後，無論最後有沒有一起走到最後，相遇就是難得，是屬於兩個人獨有的緣份。心碎箱解決了分手男女的難題，把悲傷化為積極的力量幫助更多人，讓可能還有用途的物品免於被丟棄或棄置的命運，更為環保。這服務應持續維持常態。
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