虛實整合正夯!揭密「IFIT 愛瘦身」如何成為百萬粉絲支持的瘦身霸主

虛實整合正夯!揭密「IFIT 愛瘦身」如何成為百萬粉絲支持的瘦身霸主
合和國際 HohoAD

 iFit愛瘦身虛實整合社群體驗|合和國際 HohoAD

 

華人最大健康瘦身網路社群,大舉揮軍實體廣設「熱點站」!

坐擁網路高人氣的台灣瘦身界霸主「iFit 愛瘦身」,以健康瘦身的優質內容起家,進而整合社群需求,推出符合大眾需求的瘦身商品,成立短短四年,旗下網路社群平台已累積超過百萬粉絲的高人氣與好口碑,今年更首度整合虛實通路,由網路拓展到實體門市,短短 2 個月間,一舉拓展 7 間實體門市!

iFit 董事長謝銘元表示,iFit 推出的商品皆採用專業、高規格的原理與標準開發,在消費者購物決策的過程中,需要大量的基礎知識教育、解說,更甚至於體驗,網路上的溝通雖然及時,畢竟仍難以提供實際的「體驗情境」。於是,iFit 首先於總公司打造了一座體驗中心,以溫暖燈光與木質裝潢打造舒適放鬆的空間,其中包含:健身空間、纖食選購區、機能服飾陳列區,以及讓消費大眾更瞭解自己的心肺檢測、體脂代謝檢測、運動風險評估檢測設備與空間,期望讓更多喜愛 iFit 的消費者能夠享受更完整的健康瘦身體驗。

 

iFit愛瘦身虛實整合社群體驗|合和國際 HohoAD


圖片提供:iFit

「我們發現,比起線上消費,實體門市與顧客接觸時長達 20-30 分鐘,許多寶貴的客戶建議,都是經由互動、試穿…這些接觸流程中取得。所以我們相當重視門市意見的回饋,也認為線下的互動有其必要性,實體熱點的發展勢在必行。」

首座實體據點的經驗,也進一步印證了 iFit 對於自身「華人最大健康瘦身社群」的定義:「社群不應是『網路時代的代名詞』,真正的社群,應該是虛實整合,才能帶改大眾最即時、具有溫度,且豐富的社群體驗!」這個發現,也讓 iFit 更堅定擴展實體據點的決心!

「雖然大家習慣以門市稱呼,但我們內部更喜歡稱呼其為『熱點站』,一個個『iFit 熱點站』彼此相連,並與虛擬網路相互呼應,串聯成一個體驗完備的『健康瘦身社群』」謝銘元進一步補充。

差異化的品牌思維,今年 IFIT 熱點站要在台灣「遍地開花」

電商優勢在於可以省略實體店面的高成本,包含:租金、物流、人力資源…等,而實體據點雖然是企業成就「品牌」的重要媒介,卻也代表著高成本、高風險,然而,iFit 卻喊出今年之內要讓熱點站「遍地開花」的目標,究竟背後有何不同的思維與策略?

「最核心的思考,是去定義『品牌』!」謝銘元開宗明義說明了對於實體據點的核心策略,「傳統企業對於實體據點呈現『品牌』的方式,不外乎是空間、氛圍,裝潢…等構成,這些元素,卻也是墊高成本的主要花費;對於 iFit 而言,我們要實現的是「健康瘦身社群的虛實整合」,換言之,實體據點是否能夠乘載「社群」的意涵,會比是否有富麗堂皇的裝潢來的重要許多!」這樣的策略,也可以從 iFit 熱點站的展開脈絡中看出蛛絲馬跡,以小坪數、密集高為主要考量,熱點優先考慮設置在人潮多、交通方便的地點,整體空間控制在 20 坪左右,裝潢簡約卻溫馨,完整呈現 iFit 旗下系列商品。「未來希望台灣城市至少都能有 1-2 個熱點,包含中南部都是。『遍地開花』才能做到我們的理想,整合虛實社群,提供更多人能接觸、使用健康的資訊與資源!」

 

iFit愛瘦身虛實整合社群體驗|合和國際 HohoAD

iFit愛瘦身虛實整合社群體驗|合和國際 HohoAD

 

虛實行銷大不同! IFIT 積極嘗試多元行銷工具!

邁入 iFit 的四週年慶,更適逢大規模的實體拓點,面對全新行銷標的的 iFit,亦在行銷工具的上做出了有別以往的選擇,其中包含了過去從未嘗試的「捷運廣告」

由於實體門市據點在新莊和中和,於是與合和國際共同策劃,首次投放廣告在大眾交通媒體「捷運-中和新蘆線」與「公車」上。以可愛的「小貓小狗列車長」專車為主題,引導大家前往 iFit 熱點門市,同時運用「隔板貼」和「車廂橫式廣告」宣傳熱門產品資訊。

「那有什麼差別呢?」

「過去iFit 多數以網路廣告操作為主,而這樣的選擇,主要源自於成效追蹤的難易度;然而,有了 iFit 熱點站之後,對於戶外廣告的成效驗證體系終於能夠串連,這次的捷運廣告投放,就有許多消費者循著捷運廣告進一步造訪門市,其中更有許多新客群,亮眼的效益也讓 iFit 樂於持續投入。」iFit 雖然是首次嘗試捷運廣告,但對於其預期效益與成效,卻已有明確的定義與驗證。

iFit 愛瘦身 捷運列車

iFit 愛瘦身 捷運列車

 

除了捷運的創意列車廣告之外,什麼是 IFIT 未來最想嘗試的戶外廣告?

「如果戶外廣告能有更多創意或互動的方式,也很希望能夠嘗試!相信創造好的實體創意活動,絕對能夠造成轟動的新聞話題!」以優良品質耕耘的 iFit,不僅在產品開發上不斷突破創新,同時努力往真實人群前進!「希望不僅可以讓大眾直接試穿服飾,我們還能夠提供專業的檢測儀器與營養師諮詢,讓社區或商圈的民眾都能方便享受健康的諮詢服務!」

iFit 朝向虛實整合的目標越來越落實,拓展實體熱點門市之餘,也開始重新佈局行銷策略,積極整合虛實社群,經營全方位品牌,期望將健康體驗帶給台灣全民!

iFit愛瘦身虛實整合社群體驗|合和國際 HohoAD

 

 

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