Uber 推出 VoIP 通訊服務 透過 App 跟司機網路通話

Uber 推出 VoIP 通訊服務 透過 App 跟司機網路通話

Uber 昨日於舊金山發布會上,宣布推出網路語音通訊(VoIP)功能,過去只能用當地電信通訊服務聯絡司機,現在你能夠透過類似 Line 的技術打給司機,在國外使用 Uber 會非常有感,因為你不見得會申請當地的電信服務。

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我們熟悉的 Ube 有三種聯絡司機的方式,App 內文字訊息、SMS 簡訊、電信通話。而 Uber 發現某些國家的網路通話,比電信通話便宜許多,尤其是出國旅遊的觀光客,通常只會有當地的網路功能,非必要不會申請電信服務。

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Uber 通訊產品經理 Gagan Mac 表示,流暢的接送體驗,取決於司機與用戶之間的無縫通訊,他 舉了演唱會的例子,當你在歌手演唱結束後叫車,附近也許不只你使用 Uber,如果這時你跟司機聯絡不上時,大部分的用戶往往會選擇取消接送。

另外網路語音通訊還能解決「文化差異」的問題,例如日本司機工作時幾乎不使用手機,Uber 在市場規模全球化後,透過技術彌平各國家人民習慣的差異。

智慧駕駛

熱愛遊戲,但很少破關,喜愛日本時裝,但大多買不起,雖然到了看表演會避開衝撞區的年紀,仍會為新科技和漫威電影感到興奮。
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