為了防止有心人士濫用日前在 iPhone 發現的嚴重漏洞，蘋果打算在修復問題前，全面禁 Face Time 群組聊天功能。該漏洞可以讓任何人在撥打 Face Time 電話時，能夠且聽任何 iPhone 麥克風，只要撥打 Face Time 的人在對方尚未接聽時，將自己添加到另外一個 Face Time 群組，會啟動接聽方的 iPhone 麥克風，更糟的是，對方只要關閉螢幕，後鏡頭將會自動開啟，代表對方同時會被監看。
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這個嚴重的漏洞是由一位 14 歲的美國青少年湯普森發現（Grant Thompson）。湯普斯周末為了和朋友一起遊玩《堡壘要塞》，並嘗試在遊戲中使用 Face Time 與朋友聊天，意外發現 iPhone 用戶可以在接聽方尚未回覆前，能夠竊聽其他用戶的麥克風，甚至能獲得手機視訊畫面。
下面為網友錄製的示範影片。
Now you can answer for yourself on FaceTime even if they don’t answer?#Apple explain this.. pic.twitter.com/gr8llRKZxJ
— Benji Mobb™ (@BmManski) January 28, 2019
湯普森表示：「我們三個人（朋友）花了不到一個小時的時間測試，查看這是否是故障或是意外。」結果湯普斯的妹妹、母親的 iPhone 同樣也能複製這項漏洞。
湯普斯嘗試警告蘋果，但最後沒有成功，他打過蘋果的電話客服，並臉書貼文上 Tag 蘋果、註冊開發者身分向蘋果回報，甚至透過母親的律師事務所身分傳真給蘋果法律顧問，仍然沒有得到蘋果的回應。
九天後，科技媒體 9to5Mac 報導了這項新聞，並且引起美國媒體的關注，這個漏洞不僅在 iPhone，包含 iPad、Mac。本周二，蘋果宣布將暫時停止 Face Time 群寮功能，並預計在本周修補這項漏洞。
蘋果以往會向發現嚴重漏洞的人發放 20 萬美金，但到目前為止，湯普斯仍未收到任何獎勵，但母親收到了一封來自蘋果的感謝信件。湯普斯母親認為蘋果應該要讓用戶回報錯誤機 制更加容易。
