為何 Apple 與 Google 希望你少用手機?

為何 Apple 與 Google 希望你少用手機?
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Apple 兩周前推出 iOS 更新,Google 五月的 I/O 大會上發布了安卓系統更新,他們期盼透過添加的新功能,可以有效減少用戶使用手機的時間。過去專家呼籲人們,過高的頻率使用手機,容易使大腦遭到綁架,而導致分心。看完以上資訊,可能有人會有疑問,為何 Apple、Google 要違背自己的利益?是良心發現,還是有利可圖?

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Photo by Adrianna Calvo on Pexels.com

按照合理的商業邏輯,製造商希望用戶更常使用產品,譬如 Facebook 透過看不完的動態,強勢佔據了用戶使用手機的時間,YouTube 有著比電視節目更豐富的內容,吃飯配影片對我們來說是家常便飯。

Apple 與 Google 幾乎掌握了全世界手機系統市場,但在今年,兩位龍頭不約而同的推出控管手機使用時間的功能,甚至幫忙用戶過濾不必要的 App 通知,這似乎與正常的商業邏輯互相衝突?Apple、Google 不希望用戶成癮,世界衛生組織 WTO 今年將遊戲成癮列為精神疾病,我不認為遊戲成癮是一種病,但成癮絕對會讓生活產生影響。

Apple、Google 顯然認為手機成癮會給用戶帶來「負面影響」,長久來看,對商業利益是有害的。

 

一切都是為了銷售

媒體 Trive Global 用安全帶來比喻。1968 年美國聯邦政府要求汽車必須配備安全帶,但在法令頒布前 19 年,美國汽車製造業早已提供安全帶功能,就是因為消費者需要它,安全帶帶來了更多銷售。電腦螢幕的「藍光護眼」的道理雷同,縱使會讓畫面失真,但部分消費者比起畫面,更在意眼睛的健康。

過去控管手機時間的 App 不在少數,例如透過「種樹」遊戲來減少使用時間,事實上手機平台方跳出來做,可能比 App 開發商更適合,他們能更全面的監控手機狀況,像是過濾 App 通知,這是 App 開發商做不到的,也是用戶需要的。

 

物極必反 用戶的健康才是商機

人文地理學者段義孚的《恐懼》曾談到,人類在崇尚都市方便的生活時,最終還是會嚮往大自然,因此你會在都市中看到一片綠地公園,你的朋友這週想去爬山。人類長期接受手機霸佔生活上大部分時間,大家意識到了「低頭族」對社交的影響。

受利益推動的廠商也注意到了,他們期盼減少產品帶來的危害,能伴隨更多的銷售量。

 

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熱愛遊戲,但很少破關,喜愛日本時裝,但大多買不起,雖然到了看表演會避開衝撞區的年紀,仍會為新科技和漫威電影感到興奮。
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