大數據股份有限公司近日透過旗下的《KEYPO大數據關鍵引擎》，釋出《數據解碼消費大溫度：2024年電商產業趨勢報告》。報告指出，電商平台間的競爭加劇，特別是國際電商酷澎（Coupang）聲量年增 120%，表現亮眼；而食品飲料生鮮及珠寶精品配飾類別也成為今年的熱門焦點。
電商聲量重新洗牌 酷澎竄升成長幅度最高
經濟部資料顯示，2024 年前三季國內電商銷售金額突破 4,500 億元，與去年同期相比增長約 3%。其中，酷澎聲量較 2023 年增加 120%，以 4.4 萬筆聲量首次進入十大電商平台，成功超越京東、Pinkoi 和樂天等競爭者。然而，部分平台表現不如預期，如東森購物網聲量減少近 44.9%，成為衰退最顯著的案例。
momo 購物網則以 344 萬筆聲量穩居第一，較去年增長 37.5%，持續領先其他平台。
食品飲料生鮮穩居熱門 珠寶配飾成送禮新寵
食品飲料生鮮類別2024 年聲量達 766 萬筆，比 2023 年成長 28.2%。其中，1 月份農曆新年及 5 月份母親節檔期討論度最高，海鮮年菜與節慶相關話題佔據了大部分熱度。
珠寶精品配飾的聲量漲幅達 44.9%，特別是在 1 月新春及 11 月雙 11 電商檔期期間熱度飆升。當月相關商品聲量分別為 31.8 萬筆。珍珠相關設計配件更成為討論焦點，全年聲量接近 23 萬筆，成為節慶送禮的首選之一。
戶外休閒旅遊熱潮 舉行李箱聲量再創高峰
暑假旅遊季節與防曬需求的提升，帶動了戶外休閒相關電商品類的熱度。其中，行李箱以更大收納空間、更佳拖曳性能等特色吸引討論，全年聲量超過 20 萬筆。此外，隨著自然災害意識提高，手電筒類商品意外成為熱門關鍵字之一。
報告最後指出，2024 年電商產業熱點不僅集中於品類表現，更體現在平台間的競爭格局改變。酷澎的快速竄起，momo 購物網的穩定領先，及珠寶配飾、食品飲料生鮮等特定品類的持續熱度，顯示消費者需求在不斷變化。
