讓愛車得到全方位照顧,美孚1號車養護保養體驗

讓愛車得到全方位照顧,美孚1號車養護保養體驗
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「買車容易養車難」簡單幾個字道出大多數車主的心聲,買車只需支付一次固定金額,但日後的燃油費、定期保養、消耗品更換、零件故障、及每年需交的稅金保險這些都是持續性的支出,以國人平均十年換車的頻率,十年下來總花費大約需要新車價格的0.5~1倍,既然養一台車要花這麼多金錢,是不是有讓愛車得到最合適的照顧呢?若是還在保固期內的新車,絕大多數車主都會選擇回到原廠保養,假使有任何非人為因素故障就能盡快獲得免費更換及處理,這是車主理當享有的權利,但假如是機油、輪胎、電瓶等固定消耗品是否一定要向原廠購買?這點肯定有很多車主和我知道的一樣,只要使用的料件規格符合原廠規範,其實並不會影響到保固內容;假如愛車車齡超過保固期年限,還會再回原廠做保養的車主勢必減少,因為原廠保養費用高,為了省錢,大多數車主會選擇轉往民間保養廠,但市面上汽車保養廠數量眾多,水準參差不齊,該如何找一家離家近、有誠信又擁有好技術的民間保養廠,想必是很多車主想要知道卻又很難找到的答案。

 

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▲美孚在台灣不只販售優質機油,透過長期耕耘並觀察市面上各家汽車保養廠,目前在全台嚴選出120家保養廠成立美孚1號車養護,讓車主在使用美孚1號機油保護引擎的同時,還能為愛車找到可信任的汽車醫生。

 

這次接受美孚的邀請,前往位於台北市嘉興街的美孚1號車養護進行體驗,雖然美孚1號車養護的店面遠不及原廠規模,也沒有偌大的休息空間,但隨著近幾年原廠保養區的改裝,以往或許還能隔著透明玻璃看著技師為愛車修護,可是現在車主大多只能透過牆上螢幕觀看愛車的狀況,對於喜歡跟在技師身旁了解愛車狀況的車主,原廠通常會以安全為由把車主「請」回休息室等候,對車輛現況或損壞程度,都只能透過接待人員的口頭報告得知,實際情況是看不到的。不過這樣的情況到了美孚1號車養護並不會出現,原因之一是店家面積不大,就算坐在旁邊休息亦能隨時掌握保養進度,而且可以掛上美孚1號車養護的店家都是經過美孚層層篩選,對於車輛維修能力、經驗、技術、服務態度、誠信都經過長時間的考核,方能正式成為美孚1號車養護團隊的一員。像這次體驗的美孚1號車養護店家-逸群汽車張老闆,本身開業已達37年,他教過的學徒累積將近有30位之多,現在有的自行開業,也不乏有目前任職於ToyotaLexusMercedes BenzBMW的原廠技師,張老闆使用美孚機油有20年時間、成為美孚1號車養護店家8年,是相當資深的汽車修護師傅。

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▲美孚1號車養護逸群汽車張老闆()擁有37年的汽車維修經驗,為人親切好客,在他身上可以看到台灣人熱情的一面。

 

在進行保養之前和張老闆閒聊一會兒,言談中相當認同張老闆的一項觀點。現在原廠大量引進年輕技師,基本保養的工作往往是落在這些年輕技師身上,因為每位技師都背負著公司訂下的業績壓力,對於汽車保養要求的是速度和勾選表格的形式,技師沒有時間也沒有能力真正進一步去了解客人的車況,追求的就是完工速度,簡單來說就是要快。定期保養的意義不只是更換機油或是檢查燈光這麼簡單,要替車主即早發現可能故障的問題,進而提醒車主或是避免故障的發生,是技師職責所在,也是定期保養的意義,這或許也是一位汽車修護資深師傅對目前汽車修護生態轉變的感嘆。

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▲寬敞舒適的休息空間、茶水點心、專屬接待人員及數十名維修技師的薪資、水電費,這都是原廠保養廠的基本開銷,還要再加上公司應賺取的利潤,所以回原廠維修保養的價格總是比較昂貴。(資料照片)

 

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▲美孚1號車養護與一般民間保養廠的不同,就是在於店家門面環境十分整潔,顛覆一般人對民間保養廠的刻板印象,不會出現地上沾滿油漬,或是在門口堆放廢棄零件的情形。

 

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▲一旁整齊放置了齊全的美孚1號機油。

 

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▲對於一般新車或是里程數不高的汽車,張老闆推薦使用美孚1號機油5W-30全合成機油,以先進的全合成配方,擁有高溫穩定和防積碳的特性,有助於減少引擎磨耗,提升燃油效率,並延長引擎使用壽命。

 

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▲對於車齡較老、里程數較高的車輛,或是引擎零件例如活塞、汽門已有磨損吃機油的情況,張老闆建議可以選擇美孚1號機油5W-50黏度較高的全合成機油,但引擎有問題還是要請車主盡早維修處裡。

 

接下來要進行更換機油、機油濾芯、空氣濾清器的保養檢查,也就是通稱的小保養,所要保養的車輛是自己平常使用的2013年式KUGA 1.6,以往的定期保養幾乎都在原廠進行,車輛狀況大致上良好,里程剛滿4萬,距離下次保養大約還有1000公里,但最近有感覺引擎震動明顯,加速不順暢的情形,原本打算下次保養時要向技師反應,心想或許是清潔節氣門問題就可獲得改善。這些問題在進行保養之前並沒有向張老闆透露,沒想到換過機油發動引擎之後,引擎運轉的順暢度和油門反應,與剛才開來時大不相同!加入美孚1號機油前後的駕駛感受差異後面再談,先介紹美孚1號車養護小保養進行的過程。

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▲和原廠保養相同,地墊上鋪設紙張,再將方向盤、排檔桿包上護套避免油漬沾染。

 

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▲車輛的移動在這邊就由技師完全接手。

 

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▲技師將車輛開至升降機上方。

 

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▲在車輛底盤放置橡膠墊,防止在頂高車輛的過程傷及底盤。

 

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▲張老闆特別告知,他們在天花板裝有紅外線偵測的安全裝置,當車輛和天花板距離過近,升降機就會停止動作預防碰撞,所以就算是高度較高的休旅車也不需擔心。

 

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▲技師準備將引擎下護板拆除,才能將機油漏出。

 

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▲同一個時間張老闆拿出手電筒開始檢查前輪剎車與碟盤是否有異常情形。

 

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▲檢查輪胎是否有足夠胎紋、以及輪胎表面是否有凸起或磨損不平均的現象。

 

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▲張老闆拿出手機照片表示,這是前陣子客人開來保養時輪胎的情況,胎紋已經磨損到警示線,而且輪胎外側單邊吃胎,這樣的輪胎在路上行駛都不太安全。

 

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▲後輪也進行相同的檢查。

 

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▲接著走到車底,檢查避震器和懸吊系統是否有異狀。

 

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▲排氣管中段、尾段及底盤檢視。

 

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▲這時技師已經將引擎下護板拆除。

 

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▲在漏出機油之前,自認車輛狀況都算非常健康。

 

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▲但是漏出的機油是非常汙穢的深黑色,推論原因應該是出在機油品質的問題,讓引擎過度磨損所造成,難怪最近有感覺引擎震動明顯,油門反應遲鈍的狀況。

 

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▲正常來說有定期保養漏出來的機油顏色是帶點透明的橘褐色,表示即使到了要更換機油的時間,機油仍保有一定的潤滑功能,保護引擎不會過度磨損,像照片中漏出如此深黑色的機油,對引擎絕對不是好事。

 

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▲還有1000公里才要保養,機油品質卻已經衰退到這種程度,以上這些都是回原廠保養看不到、技師也不會告訴你的事。

 

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▲這時候張老闆又拿出手機,這張照片裡的引擎已經跑了超過20萬公里,一直以來都是使用美孚1號機油,汽缸上蓋打開可以看到沒有明顯的油泥或髒汙,機油品質好壞直接拆開引擎看,完全騙不了人。

 

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▲在等待機油完全漏出的同時,技師開始替四個輪胎充滿至適當胎壓。

 

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▲鎖上洩油孔螺絲。

 

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▲拆除機油濾芯。

 

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▲裝上新的機油濾芯。

 

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▲鎖回引擎下護板。

 

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▲因為KUGA車齡未滿三年,里程4萬,張老闆推薦使用美孚15W-30全合成機油最為適合。

 

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▲檢查時剛好發現雨刷水不足,先加入清水後,再倒入濃縮雨刷精。

 

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▲美孚1號機油在美國生產就是單罐包裝,不是以油桶進口台灣後再分裝,分裝機油可能在分裝過程中跑入異物,這也是挑選機油時要注意的一點。

 

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▲美孚15W-30機油符合美國石油學會(APISN,SM,SL,SJ;歐洲汽車製造商協會(ACEAA1/B1ILSAC GF-5及福特WSS-M2C946-A/WSS-M2C929-A;通用汽車保養用油/原廠用油dexos1™(許可證號 GB1A0915015);本田/Acura HTO-06的規範要求。

 

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▲加入機油後靜待數分鐘發動引擎,讓機油完全佈滿引擎內部。

 

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▲再從機油尺檢查機油交換量是否足夠。

 

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▲技師再三檢查機油尺高度位置,確認機油交換量充足。

 

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▲機油添加作業完畢,技師拿著手電筒開始檢查皮帶有無龜裂。

 

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▲打開空氣濾清器。

 

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▲檢查濾芯是否需要更換。

 

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▲若還沒到達需要更換的程度,用氣槍清潔後裝回即可。

 

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▲用氣槍把引擎室灰塵清除。

 

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▲整個引擎室煥然一新,效果真不錯。

 

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▲接著就是全車的燈光檢查,包括車頭大燈、霧燈、方向燈。

 

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▲車尾煞車燈、方向燈、倒車燈也一一檢查是否正常亮起。

 

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▲連雨刷片都有檢查到,這點真的很細心。

 

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▲蓋上引擎蓋之前技師拿著手電筒再做最後檢視。

 

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▲雖然不像原廠將保修資料完全電腦化,但是能夠給有數十年經驗的技師保養,又豈會在意手寫表格。

 

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▲對於Mercedes BenzBMW等歐系車保養後需要進行電腦歸零,張老闆也有購入診斷電腦。

 

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▲透過OBD接頭,診斷電腦可與市面上絕大部份車款連結。

 

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▲如果車輛出現故障碼也都能透過診斷電腦查出問題。

 

最後分享更換美孚1號機油後的感覺,老實說在發動引擎才準備要離開美孚1號車養護的時候,就已經發現引擎運作的平順度完全不同,引擎原本有的抖動問題大幅改善,引擎噪音也明顯減少很多,甚至P檔時在車室內幾乎聽不見引擎運轉的聲音。離開後因為路上車多行駛速度不快,但還是可以很明顯感覺到油門反應相當輕快且直接,輕踏油門就有很足夠的加速性,這些都是在感官上很容易查覺到的變化。KUGA是渦輪增壓引擎,加入美孚1號機油後連帶渦輪增壓器運作也更加順暢,不像之前會出現Turbo Lag、必須加深油門才有扭力湧出的情形。這幾天找了時間開上高速公路,引擎運作細膩度的改變更是明顯,引擎動力表現變得非常線性,加速極為流暢,就連鬆開油門讓車輛滑行時引擎轉速也不會很快降低,看著轉速表指針慢慢的落下,發現之前引擎剎車很明顯的情況同樣消失,甚至出現開著新車的感覺。以往知道機油品質的優劣會影響引擎效能,但沒想過感受到的差異居然是如此強烈,之後會選擇使用品質較好的機油,除了可以給引擎最佳保護,也能提供更順暢的駕駛感受。

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▲機油品質會影響到引擎運作層面非常廣,包括引擎性能、燃油消耗、廢氣排放,為了讓引擎能有良好的抗磨損保護,延長引擎壽命,選擇優質機油就顯得格外重要。當然並非人人都是有時間去研究,這時候選擇一家有誠信的保養廠,或是直接到美孚1號車養護保養,說不定就能替愛車找到日後可信賴專屬醫生。

 

如果正在為了尋找汽車保養廠而傷透腦筋,美孚1號車養護非常值得一試,說不定就是你理想中的汽車保養廠,上網就可以查詢最近的美孚1號車養護在哪裡,美孚1號車養護據點查詢網址:http://www.mobil1.tw/products/where-to-buy.aspx

 

 

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開車是一種與自己對話的方式,也是享受生活的一部份。汽車是很有趣的產品,願意了解它,要買到一輛適合自己的車就更容易囉!

■作者:林祐生
■主題:汽車、新車資訊、生活

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