晚買享折扣 早買早享受還退差價?

晚買享折扣 早買早享受還退差價?
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對於科技產品來說,離推出時間越久,價格通常會慢慢下滑,這原因可能是品牌的量產技術成熟讓成本下降,也有可能是因為讓市場接受度更開闊,而進行策略性調降。所以當產品價格調降時,許多比較早買並且買貴的朋友,都會以早買早享受,晚買享折扣的話語來安慰自己。

但真的只有早買早享受、晚買享折扣的安慰嗎?就在去年(2015年) 10 月,著名的智慧型機車品牌 Gogoro 宣布旗下兩款電動機車價格調降,而之前已經購買的朋友,皆可退還差價。這三萬元的價差,對於 Gogoro 這家公司來說,是非常大的負擔,但為了保障讓最早開始就支持 Gogoro 的使用者的權利,除了三萬元的價差外,還繼續維持免費換換電池、免費道路救援與免費保養服務,讓最早支持這品牌的忠實使用者,有更深厚的向心力。

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而近期在一家代理耳機的台灣公司,也仿效了這樣的作法,據了解,他們之前在網路與實體店面推出 fFlat5 Forte two 耳機買一送一活動,一開始價格為 3880 元,但近期因為供應商價格調降,所以台灣這邊也跟著下修售價到買一送一僅需 2988 元,價格將近掉了 900 元。但們在下修售價前的買一送一活動中,賣出了相當多的產品,這突如其來的降價,代理商認為對一開始就購買的消費者不公平,所以為了讓他們有所補償,決定無論是在網路或是實體店面購買的消費者,都可以收到耳機作為補償,這雖然不是直接退費,但也是誠意十足的補償。

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這兩件早買買貴有所補償的事件,對於生命週期相當短的 3C 產品來說,是非常特別的案例,相信無論是智慧型手機、筆電、電腦或周邊產品,價格隨著時間慢慢下滑的現象是非常正常的,這些品牌也從來沒有看過補償一開始買貴的買家。不過對於消費者來說,雖然有預期早買的價格可能不會是最好的,但看到後來的價格下降,尤其時買沒多久後就降價,心理面一定非常不開心,所以如果有類似的補償方案,也可讓消費者買的更安心,不會在購買時期待下個月會降價的猶豫想法,或許這也是面臨到價格波動相當快的產品一個做法。

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